在简阳市公安局城西派出所棉丰社区警务室里，刘永强正埋头于笔记本与电脑文件之间，眼神时不时在两者之间来回切换，核对社区数据，是他现在每天要做的事情。谁能想到，这位总是笑意盈盈的民警，此前在法医岗位上坚守了25年，而如今他转战基层，以耐心与温情守护社区安宁。今年，刚好是他从警的第30个年头，从法医到社区民警，岗位虽变，但他对公安事业的忠诚、对群众的热忱始终未改。

　　1996年，刘永强通过社招进入简阳公安刑警大队，成为一名法医。法医岗位是距离真相最近的地方，也是最考验专业与定力的地方。在刑警大队工作期间，他先后担任技术室主任、副大队长，凭借过硬的专业能力在蛛丝马迹中追寻真相，为一起起案件画上清晰的“最终答案”。凭借突出的工作实绩，他曾获三等功3次、个人嘉奖1次，用25年的坚守诠释了一名法医的责任与担当。

　　2021年，刘永强转战基层，成为简阳公安城西派出所的一位社区民警。法医工作强调客观严谨、独立研判，而社区民警更需娴熟的沟通技巧和共情能力。面对全新的工作领域，刘永强没有退缩，而是主动摸索总结工作方法，“你得反复说，要耐心地说，要有理有据、要了解群众需求。”这份主动求变，让他快速适应了新角色，逐渐成长为一名扎根一线、深得民心的社区民警。

　　刘永强所负责的棉丰社区涵盖周边3个村，面积共6.2平方公里，1900余户6000余人。由于辖区距离天府机场仅3.5公里，周边开设了多家民宿，外来流动人口多，各类纠纷也随之增多。化解矛盾纠纷、守护辖区和谐，成为刘永强日常工作的重要内容，而他凭借耐心细致的工作态度，一次次将剑拔弩张的冲突化解于无形。

　　去年9月正值旅游旺季，刘永强接到群众胡女士的求助，“民警同志，快来帮我们评评理！这民宿和网上图片差太远了，我要求老板退款，他还反过来要我付车费！”

　　民宿大厅内，胡女士正拿着手机与民宿李老板争执不休，周围还有几位住客驻足围观，现场气氛紧张。刘永强第一时间上前示意双方冷静，“先别吵，有啥子慢慢说，吵闹解决不了问题勒！”随后，他将两人引导至民宿僻静的休息室，分别听取双方的陈述。

　　原来，胡女士通过某预订平台下单了该民宿房间，办理入住后，她发现实际房间与宣传描述严重不符，因此要求退款。而李老板则委屈地表示，平台展示图片虽与实际房间有视觉差异，但核心居住设施齐全，不影响基本居住，且自己专程去机场接了胡女士，退房可以，但需支付车费。

　　“样板间的展示效果确实会影响消费者判断，您没提前说明实际房间与样板间的差异，这本身就存在疏漏，侵害了消费者的知情权。”眼见二人又要争执起来，刘永强“晓之以情，动之以理”对二人分别开展劝说，“李老板专程去机场接您，也是付出了时间和精力的，这份辛苦也值得理解。”经过刘永强的耐心疏导和公正调解，双方最终达成一致，李老板当场退还胡女士全部房费，并主动提出亲自开车将胡女士免费送回机场。一场剑拔弩张的消费纠纷，就此圆满化解。

　　除了化解矛盾纠纷，守护群众财产安全、做好反诈宣传也是刘永强的重点工作。村里老年人较多，是诈骗分子的重点目标，因此他总是想尽办法把反诈知识送到群众身边。

　　2025年12月的某个早上，天刚蒙蒙亮，刘永强就带着反诈宣传资料和小礼品来到社区广场，手脚麻利地摆好桌椅，热情招呼村民围坐在一起“摆龙门阵”。

　　“凡是让转钱的，不管说得多急多可怜，都不能信；陌生二维码绝对不能扫，一扫码钱可能就没了；还有刷脸认证，除了银行、医院这些正规地方，其他地方让刷脸都要多留心......”结合近期辖区及周边地区高发的养老保健品诈骗、虚假投资养老项目、冒充亲属借钱等典型案例，刘永强用方言夹杂着通俗的大白话，把诈骗分子的作案手段拆解得明明白白为了让老人们听得懂、记得住，他还特意模拟骗子打电话的语气，现场还原诈骗场景。

　　“刘老弟，我晓得，你都说无数遍了，我女子还专门打电话回来，让我们遇见拿不准的情况，就给你们警察打电话！”刘永强接地气的宣讲方式，引得现场老人们纷纷应声，不少老人主动打开了话匣子，你一言我一语地说起身边听过的诈骗事儿，将原本单向的宣讲变成了热闹的互动交流。

　　话语里的细碎叮嘱，步履间的及时帮扶，刘永强用真心换真情，架起社区与居民之间的连心桥。对于社区内的特殊群体，他更是格外上心。

　　18岁的社区居民小李，因智力缺陷难以完全自理生活，父母又常年受病痛困扰，家庭的重担压得这个小家喘不过气。刘永强走访时得知这一情况，没有片刻迟疑，默默扛起了帮扶的责任。

　　他主动对接社区服务中心与民政部门，从材料整理到流程对接，全程耐心帮办代办，一次次奔走协调，终于为小李一家成功申请到低保与残疾人专项补贴，让这个困顿的家庭卸下了燃眉之急。

　　帮扶并未止步于物质保障。闲聊中得知小李喜爱画画，刘永强便记在心上，下次走访时，特意带来了成套的画笔与画纸，轻轻放在小李手中，轻声鼓励他坚持这份爱好，让色彩与线条为生活添一抹光亮。

　　“刘警官，真是太感谢你了。不光帮我们解决了生活大难题，还这么惦记孩子……”小李的爷爷握着刘永强的手，话语里满是恳切的感激，眼角的湿润，藏不住这份跨越陌生的温情。这份认可，也成了刘永强坚守社区服务的温暖动力。

　　从法医到社区民警，30年从警路，刘永强始终坚守在为民服务的一线。他用专业与担当破解疑难、守护正义、温暖民心，在平凡的岗位上书写着不平凡的从警故事，成为群众心中最可靠的“贴心人”。