近日，新都区委政法委邀请成都市第四人民医院心理治疗师罗媛在黄桷树广场二楼会议室为全区网格员开展一场主题为“如何增强沟通技巧，适应职场需要”的社会心理知识讲座。

　　网格员平时工作任务繁重，在“一日双巡”中要面对网格内不同阶层群众，沟通中部分居民可能不理解、不配合。网格员需要耐心沟通解释，长期工作容易产生心理压力。心理巡讲能为他们提供一个了解心理健康知识、疏解心理压力、关注心理健康、提升沟通能力、学习心理调适技巧的机会。

　　巡讲中，罗媛强调了网格员工作中沟通的重要性，围绕“什么是有效沟通”和“沟通的技巧”两大核心板块展开深入讲解，并通过生动的案例分析，向网格员传授了一系列实用的心理学沟通技巧，包括如何将消息传递下去、倾听的艺术及沟通的策略，学会做一个弹性的沟通者，化冲突为双赢，与辖区服务的居民建立一个良好的关系等。通过罗媛老师的现场授课辅导，帮助网格员更好应对工作和生活中的挑战，提高工作效率，提升生活质量。

　　下一步，新都区还将开展公安干警、政法系统、区级机关干部等社会心理公益巡讲专场活动，推动心理健康服务走入基层、贴近群众，构建更加和谐、健康的社会环境。