近日，成都新都公安三河派出所接到了辖区刘女士的求助：“警官，刚才有人打电话说我在平台消费了2万多，让我中午12点前必须转账还款，但我没有消费过……”

　　当天上午，刘女士多次接到陌生电话号码打来的Facetime（视频通话）请求，对方告知刘女士在某平台上消费了2万多元，要求刘女士必须在当天12点前向对方指定的账户转账，否则将会对刘女士的征信产生影响，甚至会收到法院传票。

　　就在刘女士几乎要掉进对方设下的圈套里，正准备向对方提供的账户转账时，突然想起了三河派出所民警在社区开展的反诈宣传活动，自己当前的遭遇与民警提到的“电商客服”诈骗类型极其相似。为了进一步求证，刘女士直接来到三河派出所寻求帮助。

　　“你遇到的确实是电信网络诈骗，万幸的是没有向对方转账，没有造成财产损失！”三河派出所值班民警辛福国的一番回答，让刘女士松了口气。

　　最后，辛福国再次提醒刘女士认真核实银行卡余额等信息，并帮助刘女士开启了“国家反诈中心APP”预警拦截功能，进一步提高了刘女士的反诈安全系数。