网格员，一个看似普通而平凡的工作岗位，却浓缩了整个社会百态。网格员们用实际行动讲述着“网格无小事，事事联民心”的暖心故事。网格员脚踏实地，认真对待每一位居民的做事态度正感染着网格内的千家万户。

　　三河街道网格员范晔、杨艳婷

　　化身“知心人”救下轻生女子

　　8月8日，三河街道香城河畔处发生惊险一幕，一名女子在房间欲跳楼轻生。网格员立即随机应变，在现场对该女子进行耐心劝导，成功阻止了女子轻生的念头，及时挽救了一条生命。

　　当天上午，网格员范晔、杨艳婷接到辖区居民求助，称有一名女子欲跳楼轻生，情况危机，网格员迅速报警并赶赴现场。到达现场后，因该女子将自己反锁在房间，需要破门而入。网格员耐心劝导该女子，为民警和消防员争取救援时间，经过三个小时的僵持，在网格员劝导过程中，消防员破门而入，将该女子救下。网格员范晔、杨艳婷立即安抚其情绪，在网格员苦口婆心的劝说和安抚下，女子情绪渐渐稳定。经现场了解，该女子一直有抑郁症状，时常有自言自语行为，其丈夫表示会多关注妻子的心理状况，并积极配合医生。

　　此次事件网格员表示：“生命只有一次，多陪伴家人，多倾听交流，改善其心情，有利于康复。”

　　斑竹园街道锦城村网格员吴坤翠

　　暖心救助落水老人

　　8月2日下午，新都区斑竹园街道锦城村第二网格员吴坤翠在日常巡查时，发现锦城村4组锦水河段有老人落水，情况紧急，网格员立即报警并将情况上报锦城村村委会 。

　　网格长立即安排工作人员到事发河段进行施救，村两委干部在周边住户家中借来绳子抛入河中让老人抓住。等派出所、消防救援队陆续到达现场后，在大家的共同努力下将落水老人成功救上岸。

　　经了解，该老人是锦水河段保洁员，因操作失误不慎落水，好在网格员及时发现，才避免了一场悲剧的发生。

　　在日常工作中，网格员始终践行“为人民服务”的理念，能在第一时间发现问题，及时处理突发情况，为保障人民的生命财产安全赢得宝贵时间。