6年前,他是刑侦“追逃能手”,情报“研判达人”;6年后,他朝夕沉在社区汇聚民声民情,筑牢一方安宁防线。从警14年,从智勇双全的刑侦精英到贴心入微的社区卫士,“走万里路、进千家门、解百家难”成为了他的日常。如今,他以一片赤诚之心守护着辖区8个社区、6个行政村、200余家企业、4.7万人口的烟火故事。他就是成都市公安局新津区分局普兴派出所社区副所长李亮,从警以来,他凭借着优异的表现,先后荣立个人三等功1次、荣获个人嘉奖3次,荣获全市优秀共产党员称号。
从刑侦转型到社区,对于李亮而言,是职责与使命的深刻再定义与升华。初入社区,面对繁杂而又陌生的社区警务工作,李亮曾经历过“两眼一抹黑”的短暂迷茫与无所适从。但李亮本着“不会可以学,不懂可以问”的决心,迅速调整心态,以更加谦逊的姿态投入到新的工作中,用实际行动去感知、去理解社区群众每一份细微的情感与需求,把自己刑侦工作所培养的细致、精致、极致的作风转化为对群众服务的热心、耐心、细心与诚心,很快就打开了工作局面。
社区“义警”全覆盖 信息传递护平安
随着产业园区的高速发展和新津“工业强区”的有力推进,普兴街道的发展日新月异,对社区警务提出了更高要求。偌大的辖区,难以排解的新旧问题众多,仅凭几名社区民警,力量远远不够。如何才能破解眼前的困局?一次处警经历给了他启发。
那天,李亮接到了一起邻里纠纷的报警,匆匆赶到现场时,发现双方已经剑拔弩张,气氛紧张到了极点。正当他准备介入调解时,几位熟悉双方的热心居民也闻讯赶来,他们引导双方进行理性沟通很快便协助李亮安抚好了双方情绪。最终,在众人的共同努力下,纠纷得到了妥善解决,避免了事态的进一步升级。
这给了李亮启示:如果能有效动员起广大热心群众的力量,一起促进辖区平安建设,一定会发挥大的作用。往后的工作中李亮每下到社区和企业,便会特别留意那些公益心强、服务热情好、乐于出面解急救难的“热心人士”。经过他的精心筛选,成功组建了一支由社区退休干部、党员志愿者和企业治安积极分子等组成的“义务警务专员”队伍。为使“义警”队伍在巡逻守望、消防检查和信息收集工作中发挥最大效能。李亮不仅定期组织举办“警官课堂,设置“反诈骗”“消防安全”“社会治安环境”等专题培训课程,还时常通过“一对一”交流,提前发现企业内部潜藏的不稳定因素与潜在风险,及时分流处置。目前, “义警”队伍已发展到了上百人。自成立以来,共摸排各类隐患130余起,参与重点矛盾纠纷调解20余起,成功劝阻电信诈骗40余起,为辖区居民提供暖心服务160余次。
警企联动共建平安 服务企业更贴心
近日,顺丰速运有限公司新津分拣中心的员工张大哥,在单位旁的警企联络站,从李亮手中接过刚办理好的居住证时,难掩激动之情:“谢谢李警官,我是外地人来新津上班,平时工作忙很难抽出时间去派出所办理居住证,现在只要材料齐全,企业里就可以一次办结,这服务太贴心了!”简短的话语,却饱含了对李亮便民便企工作的深深感激与认可。
时间回溯至2020年6月,顺丰速运有限公司新津分拣中心开始投入使用,从业人员2000余人,每日车次600余次。物流企业初创期常见的涉企矛盾纠纷较多,李亮深知“没有调查就没有发言权”,唯有深入一线,方能精准施策。于是,李亮带领社区民辅警多次深入走访企业,开展详尽的现场调研与摸排工作。同时,他积极搭建桥梁,促进劳务派遣公司与物流企业之间的深度合作,成功组织召开了多场现场协调会,明确责任分工,创新性地提出了派遣专人驻点、与派出所无缝对接的联动机制,极大地提升了现场管理的效能与响应速度。在此基础上,李亮深谙“群防群治”的力量,积极发动企业“义警”队伍,加强了企业内巡逻频次,并广泛开展了安全防范宣传活动。
然而,李亮并未满足于此。他深知,要巩固来之不易的成果,就必须不断创新服务模式,提升服务质效。于是,他积极与企业高层沟通协商,在普兴东北物流园顺丰中转场高标准、高规格地建立了警企联络站。这一举措不仅进一步深化了“警企联动、矛盾联调、反诈联合、服务联心”的协作模式,更让公安服务更加贴近企业实际、贴近员工需求,实现了公安工作与企业发展的双赢。
神勇夺刀化险为夷 矛盾排解有妙招
2023年5月的一个夜晚,一场突如其来的家庭危机打破了夜晚的宁静:一名男子情绪激动,手持菜刀并有轻生的念头。接警抵达现场后,只见该男子骑坐在窗台,生死就在一线间,李亮迅速研判了现场情况,立即指挥疏散楼下围观群众。与此同时,李亮径直爬到距离该男子最近的窗户,隔空劝说男子。但李亮的劝说并没有起到很好的效果,该名男子的情绪不降反增,身体悬于窗沿,摇摇欲坠。在这千钧一发的危急时刻,李亮果断转变策略,巧妙挑衅,一步步激发男子走出房门的冲动。当该男子终于按捺不住,手持利刃走向门口。此刻,李亮在同事的盾牌的掩护下,果断出手,硬生生地将锋利的菜刀夺下,并立即为该名男子戴上了手铐。在这个过程中,李亮还敏锐地发现了男子胸口隐藏的另一把菜刀,他果断地将这把潜在的威胁清除,为整个救援行动画上了圆满的句号。
救援虽成,挑战未止。李亮深知心理重建与家庭和谐的重要性。他深入了解男子因长期家庭矛盾与近期挫折导致的崩溃,以温情与理性并重的方式,引导其正视问题,探索解决之道。同时,他协调家庭对话,鼓励坦诚沟通,逐步修复了家庭裂痕。在李亮的不懈努力下,男子的情绪逐渐平复,家庭成员间的紧张关系也得到了有效缓解。而这一切的改变,都离不开李亮在关键时刻的英勇果敢与后续处理中的耐心智慧。